近年来，兴县农商银行坚持以客户体验为导向，及时为客户提供优质信贷服务。

该行针对辖内农户多、三农资金需求“短、快、频、急”特点，一是充分利用自身点多面广、服务人员多等优势，前移办公地点，深入调查、了解生产经营状况和资金需求情况，做好客户的贷款预授信。

二是强化服务流程，该行办贷支行公布各类业务的品种、利率、手续、流程，让客户能看明白、能听明白，理解客户办事的艰辛，做到简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办，将普惠金融信贷服务优化做到极致。

截至目前，该行各项贷款较年初净增6582万元，普惠金融贷款投放取得实际成效。

(贾勇 贾文军 田佳雨)