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极目新闻记者 姚岗

通讯员 丁勇

视频剪辑 姚岗

“我母亲已经去世了，为什么不能把房子交易给我儿子？我排了半天队办个过户容易吗？”近日，市民张女士在武汉经开区不动产登记中心窗口非常激动地向工作人员抱怨。

见此情形，武汉经开区不动产登记中心窗口首席代表急忙走了过去，经过安慰和一番了解才得知，原来张女士想把父母的房子通过交易的方式过户给自己的儿子，但是父母年岁都已80多岁，其中她的父亲84岁了瘫痪在床不能出门。

张女士表示，她想着自己来过户给孩子，结果工作人员提出要卖方签字或者公证授权的时候，情急之下喊出了父母已经去世了的话。

窗口首席代表带着张女士来到业务咨询台，引导张女士一边填表一边告诉她，老人不方便出门你可以在我们咨询台申请上门服务就行了，非常简单。“现在武汉经开区不动产登记服务是几乎无死角的，你提前说出实情就行了，就没必要造成现在的误会。”武汉经开区不动产登记中心工作人员介绍道。

填完表的第二天，武汉经开区不动产登记中心安排了两名业务熟练的工作人员上门到张女士父母家里，现场填写了申请资料、采集了指纹等信息，并返回武汉经开区不动产登记中心录入系统审核。随后，张女士顺利领到了房产证。