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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐梦雪）自路长制工作推行以来，东西湖区金银湖街城管坚持当好“城市管家”，落实精细化管理效果突出，街巷顽疾得到及时处理，辖区环境蝶变新生、焕发活力。

联合执法队现场走访勘察。通讯员供图

2月22日，金银湖街城管所接到居民投诉，反映银湖翡翠揽湖轩小区内虽设有雨水入湖排口，却因倒灌造成雨水污水混流，导致小区内景观湖遭到污染。接到投诉后，金银湖街城管所联合区水务局、管网公司，立即动身前往现场勘查情况，并对银湖翡翠小区管网问题现场联合执法。

“水务稽查有极强的专业性，出现问题及时联系专业单位，处理效率会更高。”经执法人员走访核查，了解到银湖翡翠揽湖轩小区物业为马鞍山紫元物业服务有限公司武汉分公司管理，小区内排水系统应由物业公司负责运维。与物业相关负责人取得联系后，执法人员与其耐心协商，最终物业表示愿出资对网管进行改造，将通过增加排口、提升水泵等方式，避免污染情况再次发生。

下一步，金银湖街城管将进一步做好督促及回访工作，确保物业定期对小区内景观湖进行清理，并加强排水设施日常清疏管护，及时落实整改，切实提升居民生活品质。