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湖北日报讯 （通讯员朱炜杰）“真是太准时了！”3月27日，武昌汉街中央文化区悦上河餐饮负责人唐先生感叹，“感谢武汉市天然气公司答应了我这个特殊的要求。”

不久前，武汉市天然气公司江南分公司接到武昌汉街中央文化区悦上河餐饮管理有限公司一个特殊的需求，要求在3月27日上午9时18分进行通气点火。

经沟通了解，该用户是广东潮汕客家人，按照客家人的风俗习惯，对通气点火时间有一定的讲究。

面对用户的特殊诉求，武汉市天然气公司江南分公司克服诸多困难，积极协调项目部、客户服务部、运行管理部及相关厂家工作人员。为保证能够准时通气点火，当日，工作人员李兵和叶军带好工具早上7时便来到了点火现场。

“点火并不是把燃气管道接上就完成了，在它之前还有很重要的首次安检。”李兵说。两人分头行动，一边对管网及立管的气密性试验、灶具安全检查，一边进行装表连接、保压试验以及安装调试流量计。“最后一定要贴上张安全警示标贴，这样才能安全点火”。忙碌了1个多小时后，客户于9时18分准时点火成功，灶台上如期出现了蓝色火苗。

武汉市天然气公司负责人表示，尊重传统文化，充分满足各类客户要求是该公司的责任，公司也将持续向工商业用户提供更简便、快捷、高效的报装服务，大力推进“清廉国企”建设与优化营商环境工作，持续改善营商能力，为提高用户服务体验做出贡献。