荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员崔钧洋、杨冰）“是他帮我的儿子重生。”“当时我头痛欲裂，是他把我送去医院。”“我说”“我也想说”……9月5日，在武汉市汉阳区江堤街江欣苑社区党员群众服务中心，23位居民争先恐后讲述自己与社区民警蔡国胜的故事。

近5年来，蔡国胜“以心换心”，累计化解居民矛盾260余起，帮扶戒毒、贫困人员就业38人次，被居民亲切称为“人民的好警官。”

蔡国胜的新警徒弟万辉说，“师傅就像是一位疗愈师，在社会的伤口溃烂前，及时帮它愈合。”

蔡国胜调解居民矛盾纠纷

2022年4月4日晚，在江欣苑社区的三里坡路，一家沿街门面的店员以影响卸货为名，掀了门前的摊点，双方起冲突后发生了拉扯。

蔡国胜听闻后，主动介入化解矛盾。一方面，他两次上门慰问摊主刘婆婆，对她表达关心和理解，并批评了店员损坏财物的行为，随后，又向刘婆婆传递法律意识，表明区里支持发展夜间经济，可以摆摊设点，但不能影响店面正常经营。另一方面，他又找到涉事店员，进行了相似的沟通。

蔡国胜的一番说辞合情合理又合法，双方十分信服。店员主动提出赔偿，刘婆婆不仅婉拒，还为影响了店铺正常经营而道歉。双方最终冰释前嫌，从“掀摊子”的对手成为了“搭班子”的伙伴。

如今，在江堤街派出所，蔡国胜已成为调解棘手矛盾的终极武器。

为何总能将一个个“不可调和”的矛盾逐一化解？蔡国胜透漏了秘诀：以心换心。他表示，人心都是肉长的，设身处地为对方着想，兼顾各方利益，打开了心结，也就打开了症结。

护学时的蔡国胜

今年56岁的蔡国胜，身材不高，带一副眼镜，稀疏的头发有些花白，说话时，温和且有条理，令人如沐春风。

“老蔡不仅善于化解棘手的矛盾纠纷，也善于矫正棘手的问题青年。”江欣苑社区党委书记胡明荣对蔡国胜的工作能力表示了高度肯定。

居民王先生（化姓）的儿子曾两次被蔡国胜送进了戒毒所，但他却“一辈子感谢老蔡，是他帮我的儿子重生。”

儿子第二次从戒毒所出来后，王先生听从蔡国胜的建议，将他送出武汉近1年时间，以脱离“毒友”圈。回汉后，蔡国胜先为小王找了份维修空调的工作过渡，后来又鼓励他考取驾照，入职黄陂区一家运输企业工作至今。目前，一家人稳稳当当，和和美美。

除了社区居民，警务室的工作人员，也在蔡国胜的培养教育下，脱胎换骨。

原本就家庭困难的小张（化姓），在社区的帮扶下，到警务室任职协管员，但却因过分懒惰、斤斤计较，数次面临被辞退。蔡国胜深知他的家庭情况，料想他进入社会，极有可能成为问题青年，于是力排众议，将他留下。

从礼节到规矩，从做人到做事，蔡国胜言传身教。如今，小张改掉了诸多毛病，多次受到所领导表扬，获得了辅警三等荣誉奖章。9月4日开学日，小张还克服熬夜看守的困倦，出色完成了护学任务。

另一名协管员小李（化姓），曾经也因工作不佳面临被淘汰。在蔡国胜的培养和感染下，他如今成为了派出所里的业务能手，不仅获得辅警三等荣誉奖章，还成为了数个岗位争相抢用的香饽饽。

蔡国胜以他浓郁的为民情怀和独特的温暖人格，成风化人，近年来，先后帮扶38名戒毒、贫困人员回归社会，培养出4名优秀辅警。